Tham khảo

Điều khoản Sử dụng sc8071 – Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc chơi trên bàn Baccarat và Mahjong Ways, bạn đồng ý với những điều khoản…

Tài khoản & Đăng kýThanh toán Nạp & RútQuyền Hạn & Lưu ÝCasino trực tiếp và slot
sc8071 Điều khoản Sử dụng sc8071 – Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Các đường dây hỗ trợ Điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản — cách nạp tiền, rút tiền, những gì được phép hoặc không được phép trên tài khoản — hãy liên hệ trực tiếp. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua nhiều kênh. Đội ngũ của chúng tôi có thể giải thích cách những quy định này ảnh hưởng đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn, hoặc trả lời bất kỳ thắc mắc nào về tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện Hỗ trợ

Nhắn tin với đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp từ ứng dụng hoặc trang web. Họ sẽ giải thích Điều khoản, cách rút tiền an toàn hoặc xác minh tài khoản.

Email Tài khoản

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt để xin giải thích về Điều khoản hoặc yêu cầu xác minh ví. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm Tài khoản

Truy cập phần Cài đặt Tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử thanh toán, xác minh danh tính và kiểm tra các quy tắc áp dụng với ví của bạn.

BẢO VỆ & ĐẬP ĐÔNG

Cách Chúng tôi Xử lý Dữ liệu và Tài khoản

Thông tin tài khoản của bạn — số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử rút tiền — được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng…

Bảo mật Ví Điện tử

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa SSL. Mỗi lần rút tiền phải xác minh lại, thậm chí nếu bạn đã lưu ví trước đó.

Lưu trữ Dữ liệu

Tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong 5 năm theo quy định địa phương, sau đó xóa an toàn. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử thanh toán trên trang Ví.

Đăng nhập Đa Tầng

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và mã xác minh (nếu kích hoạt). Hãy không chia sẻ mật khẩu hoặc OTP với bất kỳ ai.

Quyền Người Dùng

Bạn có quyền truy cập, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ Hỗ trợ để yêu cầu một bản sao dữ liệu tài khoản của bạn.

Tuân Thủ Địa Phương

sc8071 tuân thủ các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu ở các vùng nơi chúng tôi hoạt động. Nếu bạn sống ở một khu vực có luật bảo mật nghiêm ngặt, chúng tôi tuân thủ những luật đó.

Báo Cáo Vi Phạm

Nếu bạn cho rằng dữ liệu tài khoản của bạn bị rò rỉ hoặc sử dụng sai, hãy liên hệ ngay Hỗ trợ. Chúng tôi sẽ điều tra và thông báo cho bạn trong vòng 48 giờ.

Câu hỏi về Điều khoản và Quyền Tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Hà Nội, Hồ Chí Minh và các vùng khác thường đặt về cách Điều khoản ảnh hưởng đến tài khoản, thanh toán và rút tiền của họ.

Có, những cách này là cách rút tiền chính được hỗ trợ. Tiền rút qua MoMo hoặc ZaloPay thường về ví trong vài phút. Viettel Money cũng hỗ trợ nhưng có thể chậm hơn một chút tuỳ mạng. Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh ví.

Lần đầu tiên bạn rút tiền, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Sau khi xác minh lần đầu, bạn có thể rút tiền nhanh hơn. Nếu bạn đổi ví hoặc số điện thoại, bạn sẽ cần xác minh lại.

Có. Cho dù bạn chơi Mahjong Ways, Baccarat trực tiếp hay Crash game, Điều khoản này áp dụng cho tài khoản, thanh toán và rút tiền của bạn. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng nhưng tài khoản của bạn là một.

Không, bạn phải đăng nhập để rút tiền. Nếu quên mật khẩu, hãy dùng nút 'Quên mật khẩu' hoặc liên hệ Hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua Email hoặc SMS rồi đặt lại mật khẩu trong vài phút.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong 5 năm theo quy định địa phương. Sau đó, chúng tôi xóa một cách an toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào.

Có. Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán và MoMo/ZaloPay/Viettel Money được liên kết của bạn. Liên hệ Hỗ trợ với yêu cầu 'Yêu cầu Dữ liệu'; chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vòng 14 ngày.

Có, bạn có thể thay đổi ví thanh toán bất kỳ lúc nào trong Cài đặt Tài khoản. Nếu bạn thay đổi ví, bạn sẽ cần xác minh ví mới trước khi rút tiền lần đầu từ ví đó.